Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op: 25 juli 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de op deze site verzamelde gegevens is Glow Mark Agency, met maatschappelijke zetel te Merksemsesteenweg 112, 2100 Deurne, België (ondernemingsnummer: BE 1019.405.662). Voor vragen over uw persoonsgegevens, contacteer ons via info@glowmarkagency.be.
2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens:
- Contact- en offerteformulieren: naam, e-mail, telefoon (optioneel), bedrijf (optioneel), website (optioneel), bericht, indicatief budget (optioneel).
- Navigatiegegevens (enkel met uw toestemming): bezochte pagina's, bezoekduur, verkeersbron, via Google Analytics 4. Er worden geen bezoekersgegevens verzameld voordat u statistische cookies expliciet heeft geaccepteerd via onze toestemmingsbanner.
3. Doeleinden en rechtsgrond
| Doeleinde | Rechtsgrond |
|---|---|
| Reageren op een contact- of offerteaanvraag | Precontractuele maatregelen / uitvoering van de overeenkomst |
| Versturen van rapportage of informatie over een lopende campagne | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bezoekersmeting van de site (Google Analytics 4) | Toestemming |
| Verbetering van onze diensten en deze site | Gerechtvaardigd belang |
4. Ontvangers van de gegevens
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan onze technische verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor het leveren van de dienst: hostingprovider, databaseleverancier, e-mailversturingsdienst (Resend), en Google (Analytics, Search Console) wanneer u uw toestemming heeft gegeven. Sommige van deze leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Unie (met name in de Verenigde Staten); in dat geval steunt de doorgifte op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig door de AVG erkend mechanisme.
5. Bewaartermijn
Gegevens uit contact- en offerteformulieren worden maximaal 3 jaar bewaard vanaf het laatste contact, behoudens een langere wettelijke bewaarplicht (met name op boekhoudkundig vlak). Geanonimiseerde bezoekersgegevens worden bewaard volgens de standaardinstellingen van Google Analytics 4.
6. Uw rechten
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@glowmarkagency.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
7. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking, inclusief versleuteling van communicatie (HTTPS) en beperkte toegang tot onze adminomgeving.