Glow Mark Agency
←Terug naar huis

Privacybeleid – ​​Glow Mark srl / bv

Laatst bijgewerkt: 02/02/2025

Glow Mark srl/bv, hierna voor operationele doeleinden aangeduid als Glow Mark Agency, met haar geregistreerde kantoor op Merksemsesteenweg 112 – 2100 Antwerpen, hecht groot belang aan de vertrouwelijkheid en bescherming van de persoonlijke gegevens van haar klanten, partners en bezoekers van haar website https://glow-mark-frontend.vercel.app. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

1. Verzameling van Persoonlijke Gegevens

Als onderdeel van onze diensten kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

  • •Identificatiegegevens: Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf.
  • •Facturatiegegevens: Postadres, btw-nummer, bankgegevens (voor betalingen).
  • •Professionele gegevens: Beklede functie, sector van activiteit, behoeften op het gebied van digitale marketing.
  • •Browsegegevens: IP-adres, browsertype, bezoektijd, bekeken pagina's (via cookies).

Gegevens worden verzameld via onze contactformulieren, bij registratie voor onze diensten of via webanalysetools.

2. Doel en Rechtsgrondslag van Verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • •Het leveren van onze diensten: Beheer van marketingcampagnes, klantenservice.
  • •Het beheren van onze zakelijke relaties: Facturering, communicatie met klanten.
  • •Verbeteren van onze site en diensten: Analyse van navigatie om de gebruikerservaring te optimaliseren.
  • •Naleving van onze wettelijke verplichtingen: Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
  • •Uitvoeren van marketingactiviteiten: Nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen (met uw toestemming).

De rechtsgrondslag voor deze verwerking berust op:

  • •De uitvoering van een contract (Artikel 6.1.b AVG)
  • •Naleving van een wettelijke verplichting (Artikel 6.1.c AVG)
  • •Het gerechtvaardigd belang van Glow Mark Agency (Artikel 6.1.f AVG)
  • •Uw toestemming waar vereist (Artikel 6.1.a AVG)

3. Gegevensdeling en Overdracht

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen ze echter delen met:

  • •Onze dienstverleners en partners (webhosting, CRM-beheer tools, beveiligde betalingsdiensten).
  • •De juridische autoriteiten in geval van wettelijke verplichting (fraude, rechtszaak, wettelijke aanvraag).
  • •Analysetools (Google Analytics, Meta Pixel) om onze online aanwezigheid te optimaliseren.

Uw gegevens worden niet buiten de Europese Unie overgedragen zonder adequate bescherming in overeenstemming met de AVG.

4. Gegevensbewaring

Uw gegevens worden voor een beperkte periode bewaard:

  • •Contractuele gegevens: 5 jaar na het einde van onze zakelijke relatie.
  • •Facturen en boekhoudkundige documenten: 7 jaar (conform de Belgische wetgeving).
  • •Marketinggegevens: Totdat u uw toestemming intrekt.
  • •Cookies en analytische gegevens: Maximaal 13 maanden.

Na het verstrijken van deze termijnen verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens op een veilige manier.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen:

  • •Ongeautoriseerde toegang
  • •Toevallige schade of verlies
  • •Misbruik van uw gegevens

Wij gebruiken veilige servers, encryptieprotocollen (SSL/TLS) en oplossingen om ons te beschermen tegen cyberaanvallen.

6. Uw Rechten als Gebruiker

In overeenstemming met de AVG hebt u de volgende rechten:

  • •Recht op inzage: Verkrijg een kopie van uw persoonlijke gegevens.
  • •Recht op rectificatie: Corrigeer uw onjuiste of onvolledige informatie.
  • •Recht op verwijdering: Vraag om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden.
  • •Recht op beperking van verwerking: Beperk het gebruik van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden.
  • •Recht van bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor directe marketing.
  • •Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Verkrijg uw gegevens in een gestructureerd en leesbaar formaat.
  • •Recht om uw toestemming in te trekken: Voor verwerking op basis van uw toestemming.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@glowmarkagency.be met een identiteitsbewijs.

Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

7. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze site maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en verkeer te analyseren.

  • •Essentiële cookies: Functionaliteit van de site.
  • •Analytische cookies: Publieksmetingen (Google Analytics).
  • •Advertentiecookies: Advertentiedoelgroepen.

U kunt uw voorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via onze toestemmingsbanner.

8. Contact en Wijzigingen

Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen met Glow Mark Agency:

Wij kunnen dit beleid aanpassen om te voldoen aan wettelijke wijzigingen. De laatste versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.